Klachten en garantie

Garantie

Wij geven om onze producten en doen er alles aan om deze in topconditie aan je hond en jouw te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wanneer je een gebrek aan het product ontdekt dien je dit binnen een redelijke termijn te melden bij ons via hello@bobba-bars.nl. 

Zie voor meer informatie ook onze algemene voorwaarden (onder garantie).

 

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar hello@bobba-bars.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan kun je in onze algemene voorwaarden vinden wat de volgende stappen kunnen zijn.

Uiteraard is onze intentie altijd om er (in redelijkheid uiteraard) samen uit te komen!